ОКЗ. Служащие, занятые приемом и информированием посетителей

Их обязанности включают:
- предоставление клиентам интересующей их информации непосредственно или по телефону с помощью справочных материалов;
- запись полученной информации и ведение соответствующей документации;
- организацию деловых встреч для клиентов;
- прием и направление клиентов в желаемое место или к желаемому лицу;
- выписку счетов и получение оплаты за оказанные услуги (за исключением бесплатных услуг);
- распространение информационных бюллетеней или брошюр;
- выполнение родственных по содержанию обязанностей;
- осуществление контроля за другими работниками.
Примеры профессий, входящих в данную базовую группу:
Дежурный информационно-справочной службы
Дежурный по выдаче справок
Медицинский регистратор
Регистратор.