Воздушный кодекс РФ, N 60-ФЗ | ст. 127.1 ВозК РФ
Перевозчик обязан в течение тридцати дней со дня поступления претензии рассмотреть ее и в письменной форме или в форме подписанного электронной подписью электронного документа уведомить лицо, предъявившее претензию, об удовлетворении или отклонении претензии.
| Статья 127 Особенности предъявления требований к перевозчику при международных воздушных перевозках | Статья 128 Начало течения срока исковой давности по требованиям, связанным с утратой, недостачей или повреждением (порчей) багажа, груза и почты, а также с просрочкой их доставки |